Врачи медицинской компании «Доктор рядом» улучшили свои показатели благодаря искусственному интеллекту

15 Апреля 2019
Система на основе искусственного интеллекта автоматически проверяет все 100% протоколов, которые заполняют врачи 12 клиник «Доктор рядом», с сентября 2018 года. За 7 месяцев  система проверила более 40 000 медицинских документов, из которых более 80% получили оценку выше средней. Оставшиеся 20% система «откладывала» для ручной проверки врачом. Таким образом, в среднем каждый главный врач проверял порядка 100 протоколов с  неточностями в месяц, и не тратил время на проверку качественных документов. Подавляющее большинство протоколов, прошедших ручную проверку, содержали неточности технического характера.

Оценки по всем протоколам каждого врача за месяц помогали сделать для него персональный рейтинг. С теми специалистами, кто получал низкие рейтинги, проводили дополнительное обучение. В результате за 7 месяцев более 50% врачей, получавших персональный рейтинг, улучшили качество своей работы: их оценка выросла.   

До сентября 2018-го проверка качества заполнения протоколов была ручной и выборочной, так как ни один главный врач, ответственный за контроль качества, физически не может проверить больше нескольких сотен протоколов в месяц.  Для автоматизации контроля качества «Доктор рядом» выбрал наиболее развитую на тот момент разработку – сервис мобильной клиники Doc+.

Система анализирует медицинские документы, написанные на естественном языке, по 15 параметрам: от полноты сбора анамнеза до правильности назначенных дозировок лекарств. Алгоритм анализирует зависимости между данными, указанными в карте, и выставляет оценки по каждому из критериев.  Это позволяет в разы снизить возможность ошибок в оформлении протоколов, втрое сократить участие врачей в проверках медицинских документов, а также сделать проверку беспристрастной.

О компании:

Медицинская компания «Доктор рядом» управляет сетью частных медицинских клиник «Доктор рядом», расположенных в Москве, и одноименным телемедицинским сервисом. На 31 марта 2019 г. компания управляла 12 медицинскими центрами, в 2018 году в состав сети клиник «Доктор рядом» вошел первый клинико-диагностический центр.

Медицинская компания «Доктор рядом» в числе первых в России предложила пациентам сервис дистанционного общения с практикующими врачами. На сегодняшний день услугами телемедицинского сервиса «Доктор рядом» пользуются  4 800 000 клиентов, компания проводит более 4 500 консультаций в месяц. Консультации в телемедицинском сервисе «Доктор рядом» проводят дежурные терапевты, педиатры и врачи общей практики (24 часа в сутки), а также врачи узких специализаций (по записи).

Комментарии (0)

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.