ИТ в промышленности: попытка обобщения

Просмотров: 1693
Автор:
Мельник Ольга Владимировна

Мельник Ольга Владимировна

заместитель главного редактора — PCWeek

Промышленность — термин настолько общий, что невозможно обсуждать тренды применения ИТ в какой-то единой «промышленности». Частные производственные компании обычно работают в конкурентной среде, и приоритеты автоматизации в них задают потребности бизнеса и требования клиентов.

Чаще всего это предприятия молодые, имеют оборудование мировых производителей, и с самого нижнего уровня производства можно непосредственно получать данные. Для государственных предприятий, как правило, приоритеты автоматизации задает не рынок, а сам собственник — государство, созданные им холдинги,  законодательство. Сама производственная база может быть не слишком современной, есть пласт унаследованных ИТ-систем. 

Но все же можно сделать некоторые обобщения на основании проектов, участвовавших в конкурсе «Проект года - 2016» и интервью  ИТ-руководителей — членов сообщества Global CIO,  в том числе интервью Александра Реута, заместителя генерального директора предприятия по ИТ ФГУП «НПО им. С. А. Лавочкина», интервью Александра Громцева, начальника управления по ИТ ОАО «Судостроительный завод «Вымпел» (г. Рыбинск), Виктора Федько, ИТ-директора НПО им.Румянцева, Алексея Газизова, ИТ-директора МБН ГК «Русагро». (г.Тамбов), Александра Козлова, заместителя генерального директора по ИТ ПЦБК (г.Пермь), Артема Головатого, ИТ-директора ПАО «КАМАЗ».

275-ФЗ «О государственном оборонном заказе», принятый в 2012 году, продолжает оказывать серьезное влияние не только на собственно предприятия ВПК, но и на их смежников. В некоторых случаях он приводит к тому, что приходится полностью изменять учетные системы. Это тормозит другие задачи автоматизации: ресурсы-то ограничены. 

Законодательные инициативы, критичные для других отраслей (закон о ККТ, ЕГАИС, ГИС ЖКХ и другие), влияют на ИТ в промышленности опосредованно. Так как «наше все» безусловно «1С», спрос на адекватного программиста — «один-эсника» — все время подогревается законодательными новшевствами. Промышленным предприятиям приходится прикладывать дополнительные усилия для поиска и удержания таких специалистов. 

Реального импортозамещения как не было, так и нет, даже в ВПК. Частные компании об этом вообще не думают. Было бы странно, если бы замещение вдруг началось на самом деле: ИТ-инструменты не появляются в один день, и даже за два года не появляются. Особенно если, кроме спорного «Реестра отечественного ПО», никаких реальных шагов, которые могли бы существенно изменить ситуацию, не видно.

Видно другое: в условиях резкого сокращения покупательной способности предприятия реального сектора серьезно ищут и находят пути сокращения расходов на ИТ, решая при этом необходимые своим предприятиям задачи. Основная цель — делать дешевле, и если возможно — лучше, а не замещать что-то лишь потому, что «велено замещать». Открытый код востребован, оценен и дает реальный эффект, причем даже в весьма специфических областях, например, анализ данных аэрофотосьемки. Если находится российский продукт, который действительно решает реальную проблему — его берут «с ходу», но бывает это нечасто, потому что базовые задачи автоматизации обычно решены, нужны специфичные, узкие решения, а их мало. 

По-прежнему очень многое делается внутренними ИТ-отделами. Сколько бы не твердили ИТ-компании, что в кризис должен вырасти спрос на аутсорсинг, он не растет. Напротив, есть примеры, когда даже те, кто ратовал за передачу «неспецифических задач» сторонним исполнителям, отказываются от этой идеи и приходят к тому, чтобы максимум делать своими силами, в том числе дописывать ту ERP-систему, что уже есть, а не менять ее на что-то новое, хотя бы даже и того же вендора. Интеграцию «пишем сами», MES «пишем сами», мобильные приложения, в том числе для ремонтов, тоже «пишем сами». И то, что нужно больше всего, то, что и дает ощутимый эффект от ИТ: автоматизация отдельных процессов, может быть очень частных, но важных для производства или логистики, делается самостоятельно. Делается, кстати, очень успешно: на порядок ускоряются операции учета, планирования, анализа информации. «Эта операция занимала недели, теперь занимает часы», «это действие занимало полчаса, а теперь – минуту»: о таких результатах ИТ-директора говорят достаточно часто. 

Видимо, эра ERP-систем в определенном смысле действительно завершилась: кто успел, тот внедрил, а новых больших внедрений сейчас никто делать не берется. Дорого и рискованно, даже если рассматривается переход с 1СУПП на 1С ERP 2.0, а не миграция с 1С-платформы на SAP, например. Важен тут не инструмент, а функциональность. Похоже, что реального «планирования ресурсов» — основного, для чего эти системы и предполагается использовать, так и не случилось. Получилось многое другое, в том числе более-менее тесная интеграция с другими приложениями, особенно важно — с PDM-системами. Учет ТМЦ и кадровый учет — автоматизировано многое. Но задача вычисления реальной себестоимости, например, далеко не везде решена. Планирование производства и закупок материалов для него во многом остается эмпирическим искусством. Это не проблема ИТ-инструментов или уровня квалификации персонала: это системная проблема. Отчасти она связана с начальственным волюнтаризмом в ВПК, но не только с ним одним. 

Что же будет дальше, если иметь ввиду крупные задачи автоматизации? Связь ERP и MES, подъем данных с уровня АСУ ТП и их анализ: многие видят приоритет именно в этом, такие проекты в работе и планируются на близкую перспективу. На  IoT еще никто серьезно не замахивается. Большие данные? Выглядит соблазнительно, только данных еще нет: их надо получать с аппаратного уровня, а оборудование не позволяет это сделать, или данных недостаточно, или качество их «не то». Там же, где данные есть, например, в пищевой промышленности, применяющей самое современное оборудование, задача оптимизации процессов на основе собираемых данных имеет высокий приоритет. До полноценной реализации концепции PLM тоже по-прежнему далеко, хотя часть включаемой в нее функциональности чаще всего уже реализована и на отечественных, и на зарубежных продуктах. 

Тут интересен такой вопрос: научились ли мы делать что-то глобальное, пока боролись с ERP-системами? Реализация таких крупных концепций должна вестись последовательно, пошагово, причем каждый шаг, в идеале, должен давать значимый результат, быть ценным сам по себе. Теперь уже видно, как много было проектов, начатых «не с того конца». И гендиректора меняли, меняли инструменты, команды, подрядчиков, ИТ-директоров, а дело было не в софте, и не в проджект-менеджерах. Просто пока у вас данных нет, BI строить бессмысленно. Ошибок такого класса было допущено много. Удастся ли избежать их повторения теперь, когда новые концепции на подходе? 

Комментарии (18)

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Скрыть ветвь
    Рейтинг4530

    Главный инженер

    Госучреждение Москвы

    01.03.2017 11:28
    Прекрасная статья! Наредкость правдивая и достаточно глубокая. Похоже, что Вы очень внимательно изучил опыт наших замечательных производственников.

    Я работал ИТ-директором на производстве. Завод в Твери и полсотни своих торговых домов. Когда-то, лет 12 назад, один из лидеров-разработчиков тройки ERP систем сказал примерно следующее: вы придёте к нам, когда кончится истерика по поводу ERP. Тогда зал аплодировал ему.
    Сейчас я консультирую парочку производственников.
    Хотелось бы узнать из первых рук, что же у нас на производственном фронте, но возьму на себя наглость или смелость поддержать Ольгу. Да, ERP не дало ожидаемого эффекта. Да, никто никакие ресурсы не планирует. Да, ERP так и осталась для трибун и рекламных проспектов.
    Косвенно это подтверждает и тот факт, что никогда ни один наш экономический форум доброго слова не сказал проERP в целом и программистов частности. И американские СМИ сделали для наших программистов гораздо больше, обвинив нас в хакерстве.
    Одна из причин торможения: вечно меняющееся законодательство. Даже не само законодательство, а часть форм отчётности меняет свой окрас.
    2
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг72230

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    01.03.2017 14:35
    Да, ERP не дало ожидаемого эффекта. Да, никто никакие ресурсы не планирует. Да, ERP так и осталась для трибун и рекламных проспектов.

    Не совсем я тут согласен. Определенный эффект, все-таки, был и есть. Да, всеми ожидаемого , наверное, не случилось..

    Скажу за себя. Мы ERP использовали как оболочку для определенных вещей. Закупки, межцеховой учет, складской учет. Чтоб самим велосипеда не не делать. Все остальное - надстройки и доработки. Аналитика своя. Планирование производства и т.п - тоже свое. Да и у многих так, я думаю.Ну не заработал у нас MRP-план, примитивен слишком оказался. Бум ERP в свое время сильно смахивает на грандиозную аферу, понятно было , что "натянуть" ИХ функционал на нашу реально будет невозможно без серьезных изменений, локализаций и прочего. Так что, это был ( и есть) двойной бизнес. Лицензии + кастомизация.
    Но свое дело ERP сделали, мы увидели иной уровень автоматизации, иные возможности. За что им и спасибо. Мавр сделал свое дело...

    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг290

    Начальник отдела автоматизации

    АО "Сибнефтемаш"

    02.03.2017 10:29

    Ответ на « Да, ERP не дало ожидаемого эффекта.... »

    согласен, идем по такому же пути!!!
    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг4530

    Главный инженер

    Госучреждение Москвы

    02.03.2017 13:49

    Ответ на « согласен, идем по такому же пути!!!... »

    Спасибо! Мнение тех, кто на переднем крае очень важно.
    Мнение тех, кто сейчас "командует ротами", Извините за сравнение - это из песни о тех, кто выиграл войну.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг4530

    Главный инженер

    Госучреждение Москвы

    02.03.2017 13:46

    Ответ на « Да, ERP не дало ожидаемого эффекта.... »

    Вы более точно передали ситуацию.
    Да, какой-то период жизни заводов был бы невозможен без попытки внедрения ERP, конечно, сыграли свою положительную роль.
    Но мне это частично напоминает нынешнее внедрение автомобилей без водителя. Я не очень верю в их широкое распространение. Гладко было на бумаге, да забыли про овраги.
    Но я очень надеюсь, что ERP системы обетут свою новую жизнь при использовании новых технологий и подходов: больших данных, блокчейнов, облаков. Тут есть что поковырять.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг72230

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    03.03.2017 15:42
    научились ли мы делать что-то глобальное, пока боролись с ERP-системами?

    Да кто с ними боролся то? В основном пытались кое-как приторочить их к нашим реалиям. С переменным успехом. Такой глобальный всеобщий заработок ))).
    Но даром ничто не проходит. Приобретался бесценный опыт. По другому виделись многие процессы.

    Я прошел путь от полного неприятия до возможности и необходимости использования ERP как оболочки в определенных условиях применительно к каждому конкретному случаю.
    Я думаю, что избежать повторения ошибок в дальнейшем полностью не удастся. но то что их будет меньше, убежден. Есть опыт, есть иное образование. Подошло другое поколение как специалистов, так и топ-менеджеров. Так что будущее в этом плане, все-таки, более светлое.

    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг4530

    Главный инженер

    Госучреждение Москвы

    03.03.2017 17:01

    Ответ на « научились ли мы делать что-то глобальное,... »

    Подошло другое поколение как специалистов, так и топ-менеджеров.
    Это точно! То, что нам казалось прорывом, они уже считают очевидным. Но вспомнят и давно забытое. Например, идёт, на мой взгляд, откат к лоскутной автоматизации. Почему? Очень просто: появились новые средства консолидации.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг74730

    ИТ-директор

    КТ "Акведук"

    03.03.2017 17:44

    Ответ на « Подошло другое поколение как специалистов, так... »

    Но такая автоматизация всё равно осталась злом. При любых серьёзных изменениях приходится вносить изменения по всей процессной цепочке.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг4530

    Главный инженер

    Госучреждение Москвы

    03.03.2017 18:01

    Ответ на « Но такая автоматизация всё равно осталась... »

    Нет, далеко не обязательно. Когда пышным цветом цвела лоскутная автоматизация не было ни API, ни всяких там JSONов, ни облаков, ни шин и сфер. Сейчас проще каждой структуре дать свой "кусок" и забудь про их проблемы.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг74730

    ИТ-директор

    КТ "Акведук"

    03.03.2017 18:16

    Ответ на « Нет, далеко не обязательно. Когда пышным... »

    Но я ведь не спорю, что рыхлый снег граблями убирать чуть удобнее чем ломом. :) Просто уже пошли проблемы, особенно там, где "кусков" набралось много, да у них ещё и спровожденцы разные. Т.е. Тот же бардак, но на новом технологическом уровне.
    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг72230

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    03.03.2017 18:31

    Ответ на « Но я ведь не спорю, что... »

    Новые современные интеграционно-технологические возможности автоматически превращают бардак в набор инструментальных средств.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг74730

    ИТ-директор

    КТ "Акведук"

    03.03.2017 18:56

    Ответ на « Новые современные интеграционно-технологические возможности автоматически превращают... »

    Конструктивная лень, упорядоченный бардак и бэкапы - три составные части АйТизма.
    1
  • Скрыть ветвь

    заместитель главного редактора

    PCWeek

    10.03.2017 17:09

    Ответ на « научились ли мы делать что-то глобальное,... »

    Бороться - в смысле "бороться ЗА".....:))
    0
  • Скрыть ветвь

    заместитель главного редактора

    PCWeek

    10.03.2017 17:07
    Хочу дать ссылку на первоисточник - интервью Викора Федько. Там много уникального, я считаю. И интервью Александра Козлова мне тоже понравилось. Вот он - реальный опыт. Попытки обобщения всегда что-то упускают, без этого не получается.
    Отдельный вопрос, который меня занимает - это про пошаговое внедрение. Вот чтобы на каждом этапчике уже был выход, польза настоящая, пусть и не глобальная. И вот "на берегу" так сесть, задуматься и решить - о, этапчики будут вот такие вот. И здесь у нас - вот эта польза, а чуть попозже - другая, еще через 3 годика - на этот вот рубеж взойдем. Можно ли так планировать внедрение, скажем, IoT? в реальном бизнесе, не на бумажке?
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг74730

    ИТ-директор

    КТ "Акведук"

    10.03.2017 18:02

    Ответ на « Хочу дать ссылку на первоисточник -... »

    Открылась бездна звезд полна;
    Звездам числа нет, бездне дна.
    М. В. Ломоносов


    Это фантастично!
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг72230

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    11.03.2017 16:36

    Ответ на « Открылась бездна звезд полна;Звездам числа нет,... »

    Так Ломоносов гений, все-таки. Конечно писал фантастично :-)
    0
  • Скрыть ветвь

    Руководитель отдела информационных технологий

    ГК "Лето"

    29.03.2017 07:11
    Мне кажется, что в лоскутной автоматизации нет ничего плохого. Если компания находится, на очень ранней стадии развития ит (привет, cobit), то лоскутная автоматизация, "затыкание" "явных дыр" единственное возможное развитие.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг72230

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    29.03.2017 08:19

    Ответ на « Мне кажется, что в лоскутной автоматизации... »

    Не очень с этим согласен, Дмитрий. Мне кажется, что если ИТ находится в зачаточном состоянии, то это самая удобная возможность выстроить все "по уму". Охватить целиком картину и строить КИС на базе чего-то одного-двух. По возможности. А не кидаться в "лоскутность". По мне, так о такой ситуации можно только мечтать - когда не надо ничего унаследовать. Всегда завидовал этому и всегда только "наследовал".

    А в целом, в лоскутности , конечно, ничего страшного нет. Все имеет право на существование.
    0

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.