Комплексная аналитика для дистрибьютора: Qlik Sense в ГК «Мегаполис»

Просмотров: 3711
Автор:
Редакция Global CIO Рейтинг19650

Редакция Global CIO

Редакция — Global CIO

Заказчик  
АО ТК Мегаполис
Руководитель проекта со стороны заказчика  
Писарев Андрей Александрович
ИТ-поставщик  
Консультационная группа АТК Консультационная группа АТК
Сроки выполнения проекта   Февраль, 2017 — Октябрь, 2017
Масштаб проекта   3580 человеко-часов 
340 автоматизированных рабочих мест
Цели проекта   • Консолидация и визуализация данных из всех информационных систем компании на единой платформе (с разграничением прав доступа)
• Минимизация ошибок «человеческого фактора» при подготовке отчетности
• Поддержка принятия экономически обоснованных решений в короткие сроки 
• Сокращение трудозатрат на обработку и представление управленческой и аналитической отчетности 
• Быстродействие аналитического решения, удобство и простота применения для конечного пользователя
Использованное ПО, оборудование и вспомогательные системы   ПО:
• BI-платформа Qlik Sense (для продуктивной и тестовой среды)
• Qlik Connector powered by SAP NetWeaver
• Qlik NPrinting Server

Серверы для продуктивной среды: 
• PROD (Engine + Scheduler): процессор Intel Xeon E7-8891 v4 10 2.8 -3.4 GHz; RAM – 1 TB с возможностью расширения до 1,5 TB
• PROD (Proxy + Central): процессор Intel Xeon E5-2640 v4 10 2.4-34 GHz; RAM – 64GB
• PROD (Qlik NPrinting): процессор Intel Xeon E5-2640 v4 10 2.4-34 GHz; RAM – 128GB
Направление/область и тип работ   Изучение рынка и потребностей потребителей, маркетинг
Управление закупками (снабжением)
Управление продажами (сбытом)
Управление финансами и экономикой
Управление трудовыми ресурсами
Управление транспортом
Планирование и стратегическое управление
Управление улучшениями и изменениями
Управление эффективностью и производительностью организации
Проектирование и анализ бизнес-процессов
Создание платформы для бизнес-анализа и внедрение BI-инструментов
Управление данными и их интеграция
Интеграция приложений и создание промежуточного слоя
Приложения коммуникаций и совместной работы (почта, ПО для групповой работы и коммуникаций)
Клиентские системы и мобильные устройства
Системы визуализации и печати данных
Разработка ИТ-стратегии, ИТ-архитектуры и планов в области ИТ
Идентификация и управление доступом
Защита от мошенничества
Важность проекта   Стратегическая ИС
Возможность тиражируемости   Да
Масштабируемость   Да

Описание проекта

Интеграция данных из следующих источников данных:
• SAP BW – факт продаж, логистических расходов, уровень сервиса, закупки, остатки, инвентаризации, пробег и топливные расходы по собственному автопарку;
• SAP BPC – финансовые данные;
• SAP HR – численность, структура штата, расходы на персонал
• БД Oracle – план и прогноз продаж (собственный и оптовиков)
• Отчет Nielsen по долям рынка 
• Таблицы – факт, план и прогноз операционных расходов на продажу, план и прогноз логистических расходов, цели по расходам, учет и аренда складских площадей, отчет по совершенным перевозкам подрядчиками
• Объем анализируемых данных – 900 миллионов строк проводок по продажам и 2,7 миллиарда строк проводок по логистике

Пользователи аналитики Qlik Sense (приложения и отчеты):
• топ-менеджмент (генеральный директор, директор по продажам, директор по логистике и закупкам, финансовый директор),
• продажи (~110 пользователей – КАМы, руководители продаж дивизионов и регионов, менеджеры по планированию продаж, аналитики по продажам, менеджеры по продажам),
• логистика и закупки (~100 пользователей – управление складской логистики, управление транспортной логистики, менеджеры по закупкам, ВЭД), 
• финансы (~60 пользователей – финансовые аналитики, финансовые контролеры, канзначейство, бухгалтерия, ОЦО, АХЧ)
• Управление внутреннего контроля (5 пользователей) 
• HR (~20 пользователей) 
• Статистика по командировкам 
• Статистика системы электронного документооборота 

Наиболее востребованные отчеты:
• Аналитика по исполнению планов продаж – по дивизиону, клиенту, каналу, типу номенклатуры, продавцу и т.д. (в разрезе любого уровня продуктовой или канальной иерархии)
• Отчет по динамике продаж – эффективные визиты в день на продавца, количество уникальных SKU в заказе, средняя стоимость заказа и короба в заказе и т.д.
• Аналитика по складу – оборачиваемость стока, загрузка склада в штуках и деньгах на любую дату, с детализацией по типу номенклатуры, производителю, бренду и т.д., стоимость хранения и обработки перевозки, складские потери, уровень сервиса и др.
• Отчет по собственному автопарку – план-факт пробега, стоимость 1 км пробега, динамика использования парка ТС, стоимость владения парком ТС.
• Анализ составляющих рабочего капитала – запасы, долг, дебиторская задолженность, кредиторская задолженность, денежные средства.
• Отчет о прибылях и убытках (P&L) – план-факт EBITDA и доходов и расходов, с детализацией отдельных статей (расходы на страхование, контроль остатков по кассам, анализ причин отклонения от лимита и т.д.).
• Аналитика задолженности – дебиторская задолженность по всем покупателям с разбивкой по «возрасту» задолженности, удобное отслеживание просроченной задолженности по интересующим суммам, корреляция кредиторской задолженности с продажами.
• Аналитика командировочных расходов – экономия по отельной и авиапрограммам, динамика потерянной выгоды по авиаперелетам и проживанию, анализ причин отмен командировок, повлекших штрафные санкции, нарушения графика командировок.
• Анализ финансовой эффективности проведенных тендеров и бидвейеров – экономия по коммерческим и некоммерческим закупкам FY, YTD.
• Анализ СЭД – количество заявок СЭД на сотрудника (по типам заявок), скорость и сроки согласования электронных документов, количество заблокированных заявок.
• Анализ персонала – анализ орг.структуры, текучести кадров, наличия/отсутствия свободных позиций, расходов на ФОТ

Эффект от внедрения Qlik Sense:
• Чистота, надежность и интерактивность данных
• Появление единого источника аналитических данных для всех сотрудников компании из различных департаметов (от продаж и финансов до СЭД и HR)
• Сокращение затрат на аналитику и ИТ (в среднем до 60% рабочего времени высвободилось у сотрудников департаментов, внедривших Qlik Sense для собственно аналитики, а не сбора данных для отчетов) 
• Увеличение скорости и обоснованности принятия бизнес-решений
• «Самообслуживание» как новый формат работы с аналитикой для бизнес-пользователей

Уникальность проекта

Все наши задумки по аналитике еще не реализованы, а проект уже можно назвать масштабным – топ-менеджеры и ключевые специалисты департаментов продаж, логистики, закупок, финансов и контроллинга (всего более 300 человек) используют Qlik Sense в ежедневной работе. На следующем этапе мы планируем внедрить систему репортинга Qlik NPrinting, которая будет рассылать отчеты из систем по расписанию и в соответствии с правами доступа. Тогда доступ к аналитической информации получат еще 500 человек по всей компании.

Кроме того, многие департаменты, изначально не включенные в проект по бизнес-аналитике, заинтересовались проектом и запросили приложения по своим зонам ответственности. Так было, например, с HR-департаментом – аналитическое приложение, включающее анализ текучести кадров по департаментам и отделам, эффективности работы персонала, формирование и контроль системы мотивации, анализ и оптимизацию расходов на персонал, вошло лишь во вторую волну развития функционала BI-системы.

География проекта

Россия и СНГ.

Комментарии (4)

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Скрыть ветвь
    Рейтинг5350

    Директор по ИТ инновациям

    Производственно-торговый холдинг Zenden (Zenden, Thomas munz, Mascotte)

    10.12.2017 11:16
    Добрый день!

    Очень интересен модуль уведомлений об изменении ключевых показателей, расскажите, пожалуйста, подробнее как он работает, какими инструментами он реализован, как часто проверяются показатели, есть ли диапазоны критичных значений и т.п.?
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг1050

    Product owner

    ПАО Сбербанк

    14.12.2017 20:56

    Ответ на « Добрый день!Очень интересен модуль уведомлений об... »

    Евгений, добрый день!

    Спасибо за вопрос!

    При изменении/пересчете каких-либо показателей, QlikSense формирует реестр событий для уведомлений. Далее QlikSense из реестра направляет события во внутреннюю систему банка. После получении события осуществляется отработка необходимых сценариев, при которых выполняется обогащение события нужными данными и отправка по цепочке в смежные системы. Здесь же присутвуют ранее заданные критичные значения.
    В смежных системах происходит преобразование событий в push-уведомление с бизнес смыслом понятным конечному пользователю.
    В конце цепочки push-уведомления доставляется на мобильное устройство КМа(iPad), где и осуществляется его просмотр. Нажав на уведомление КМ может получить подробности уведомления в виде инфографики, которая отображается в меню dashboard.
    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг270

    Заместитель начальника управления архитектуры и анализа

    АО «НПФ «Будущее»

    16.02.2018 11:49

    Ответ на « Евгений, добрый день!Спасибо за вопрос!При изменении/пересчете... »

    Иван, а ссылку можете дать на документацию по этому "реестру событий"? Или ИТ-термин, которым это в QS называется?
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг1050

    Product owner

    ПАО Сбербанк

    19.02.2018 16:18

    Ответ на « Иван, а ссылку можете дать на... »

    Алексей, добрый день! В QS написан код, с тем, чтобы отправить данные.
    0

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.