Что самое важное для ИТ-руководителя на производстве?

Просмотров: 1316
Автор:
Редакция Global CIO

На чем нужно фокусировать внимание директору по ИТ на производстве, как грамотно распределять собственные временные ресурсы и как формировать команду, в частности, привлекать молодых специалистов — рассказывают руководители отделов информационных технологий промышленных предприятий.

Евгений Зайцев, директор по ИТ «Загорский трубный завод»:

«Я бы выделил для ИТ-директора два направления. Первое — сугубо внутреннее, «сервисное» по духу. Завод — это большая машина с огромным потоком рутинных задач. Как и в любой компании, основная цель ИТ-руководителя — удовлетворенность бизнеса. А для промышленного производства эта удовлетворенность во многом приобретается за счет качественного сервиса. Поэтому ИТ-руководитель должен постоянно заботиться об улучшении качества и скорости работы своего подразделения, анализировать метрики, проводить инновации и усовершенствования в работе своей команды и во взаимодействии с бизнес-подразделениями.
Вторая плоскость — внешняя, направленная на рынок и в некоторой степени на эффективность экономической модели. Наше предприятие год назад «перезагрузило» трубный рынок, предложив отрасли трубную продукцию с объективной себестоимостью с гарантированным качеством. Упускать это преимущество, достигнутое в том числе с использованием ИТ-решений, недопустимо».

Виктор Федько, начальник управления информационных технологий АО МПО им. И. Румянцева:

«Мое глубокое убеждение, что самое важное — разбираться в специфике производства. Не до тонкости, конечно, но говорить с людьми любого уровня надо на одном языке. Иначе с тобой никто и общаться не будет. Понимать производство, технологический процесс, основные проблемы, подводные камни. Без этого ничего не сделаешь. И именно этому надо имхо уделять основное время. На другие специфические задачи ИТ (инфраструктура, инфобез и т.п.) тоже надо обращать внимание несомненно. Но должны быть помощники, заместители — более узкие специалисты. То есть, сплоченная команда.

Ситуация с привлечением новых специалистов сложная. На тяжелом производстве ИТ-специалист является штучным товаром. Прежде всего, программист, аналитик, разработчик. Это должен быть человек, глубоко вовлеченный в процесс производства. Порою и сам способный работать в качестве производственника-управленца – есть такие примеры у меня. Соответственно, и подготовка его должна быть на уровне. Плюс многолетний опыт не только ИТ-работы на предприятии, но и знание людей, процессов, специфики. Конечно, новые люди привлекаются иногда. На перспективу, на будущее».

Руслан Жаворонков, руководитель направления цифровизации производства ООО «2050»:

«Поиск новых специалистов — вопрос сложный. Практически в любом проекте сталкиваемся с  тем, что не по всем направлениям на рынке есть готовые компетенции (специалисты с практическим опытом). В первую очередь когда мы говорим не про классические системы (например, класса САПР, PLM, ERP, MES). А скорее про технологии нового технологического уклада, который называется промышленная революция Индустрия 4.0. Решить этот вопрос можно разными способами. В частности, работа с профильными университетами, тесное сотрудничество с наукой. Обязательная работа внутрикорпоративного развития (называю это inside collaboration)/ Внутреннее взаимодействие — это тоже часть изменения культуры производства. И, конечно, это проведение мероприятий уровня хакатон, контеста технологических решений и т.д., которые помогают генерировать информационные поводы, обратить внимание на компанию и привлечь заинтересованных к участию в проектах».

Евгений Атаманов, директор по ИТ концерна «Созвездие»:

«Самое главное для ИТ-директора — уделять внимание внутреннему заказчику. Производственники, в основном, люди достаточно суровые и найти к ним подход часто является основной задачей руководителя ИТ».

Станислав Логинов, заместитель генерального директора по ИТ ПАО «Птицефабрика «Боровская»:

«Считаю, что ИТ-директору нужно самому разбираться в производственных процессах и быть частью коллектива, не всегда мировые практики применимы, а вот опыт людей можно перенести на различные программные продукты и средства. Когда работаешь непосредственно с людьми, то и процесс автоматизации идёт гораздо быстрее, и люди начинают сами генерировать идеи.

С привлечением новых сотрудников у нас проблем нет, когда производство современное и условия труда достойные, желающих много. У нас, айтишников, главная мотивация — это вовлечённость и вклад в ИТ продукт/процесс».

Анатолий Курочкин, главный инженер НПО автоматизированных систем:

«Планирование времени — самая важная часть работы. Основной документ — дорожная карта, но не в её привычно-примитивном виде («план работы партбюро на год»), в виде классической дорожной карты с альтернативными вариантами решений, с распределением ресурсов и рисков. 

Привлекать молодых сотрудников очень сложно. Месяц хорошей практики на каком-либо популярном языке программирования может привести к тому, что специалист хорошо поймёт коммерческие версии всякого-рода Framerwork’ов. Рынок предлагает ему огромные зарплатные ожидания по типу «сделал и забыл». Удержать таких на производстве очень тяжело. Это не строители, это штукатуры. А на производстве нужны строители».

Комментарии (8)

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Скрыть ветвь
    Рейтинг5830

    Старший инженер, аналитик.

    Научно-производственное объединение

    31.05.2018 12:50
    Спасибо редакции за такую дискуссию. Мнение своих коллег очень и очень важно! Я бы обратил внимание на том, что практически все так или иначе пишут о людях, команде, мотивации. Полностью согласен с коллегами!
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг270

    начальник отдела ИТ

    ООО "Мартика"

    05.06.2018 13:46
    Самое важное - не мешать производству работать...
    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг650

    Начальник отдела автоматизации

    АО "Сибнефтемаш"

    06.06.2018 12:11

    Ответ на « Самое важное - не мешать производству... »

    Это хорошо если эта работа как минимум маржинальная, как максимум высокоэффективная.
    Но если "работа" ведет к постепенному или не очень закату предприятия, то на сегодня ИТ, помимо планово-экономических служб могут заранее дать сигналы руководству к тому, что процессы не эффективны.

    Поэтому помимо сервисной модели также важна функция ИТ на предприятии сбор статистических данных, программная аналитика и как результат в целом для предприятия - повышение эффективности (маржинальности) его работы.
    2
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг590

    Руководитель управления ИТ

    ООО "Управляющая компания Волма"

    06.06.2018 10:28
    Вы затронули очень тонкие струны души ИТ-директоров этим вопросом, так как производство, как правило, живет в отдельном мире, где правит АСУТП или реже МЕС системы. А ИТ-директор компании относится к АСУТП как к падчерице, только что за подснежниками в декабре не посылает.
    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг73530

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    06.06.2018 12:21

    Ответ на « Вы затронули очень тонкие струны души... »

    ИТ-директор компании относится к АСУТП как к падчерице,

    Не совсем так. Вернее, совсем не так. Нельзя так к АСУТП относиться. MES, АСУТП, SCADA и иже с ним являются той самой золотой курицей, которая несет золотые яйца информации выше и дальше. От ERP до OLAP и иже с ними. И CIO в том числе.
    Именно там информация рождается и уже потом собирается, трансформируется обрабатывается. И на ее основе делаются выводы.
    3
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг2370

    Директор ИТ

    Российский энергетический промышленный холдинг

    09.06.2018 10:18
    Фокусироваться нужно на обеспечении непрерывности и эффективности производственного процесса. Чтобы информационные технологии задействованные в процессе способствовали, а не препятствовали производству и выпуску продукции «точно в срок», обеспечивали мониторинга процесса. Соответственно, команда ИТ директора должна состоять из сотрудников понимающих производственный процесс и умеющих самостоятельно определять важность и приоритетность задач.
    1
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг70

    заместитель генерального директора по ИКТ

    НПО Искра

    12.06.2018 15:48
    В краткосрочной и текущей ситуации наиболее важно обеспечение непрерывности ИТ-сервисов, включая производственный блок ERP, MES, АСУТП.
    А вот в среднесрочной и долгосрочной - важно понимание трендов развития производства в контексте развития бизнес-модели, будущих потребностей автоматизации, т.к. это исходные данные для формирования ИТ-стратегии, ее актуализации.
    Есть еще один аспект - несовершенные производственные процессы и проблемы, которые порождает их автоматизация ("цифровой хаос"). Если перед ИТ стоит задача действительной эффективности процессов в производстве, а качественной постановки нет, придется туда идти (с LEAN, реинжинирингом, проектным управлением и т.п.) и "зачищать" (в разумных пределах", конечно). И тут без экспертов, отлично знающих суть своих процессов, ИТ-директору никуда. Поэтому ему крайне важны коммуникации, возможно, создание своей сети единомышленников.
    2
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг1070

    заместитель начальника отдела ИТ

    Акционерное общество "Мичуринский завод "Прогресс"

    02.08.2018 13:53
    Добрый день! На предприятии есть не только основное производство. Всё начинается в конструкторских подразделениях. Затем подготовка производства (техпроцессы, оснастка и приспособления, прессформы, штампы, различное нормирование и др. ). На этих этапах и рождается информация, которая затем используется различными плановыми и учётными системами (ERP, MES, бухучёт и др.). Кроме этого на предприятии, как правило, есть вспомогательное производство, планово-экономические подразделения, бухгалтерия, обслуживающие структуры (метрологи, механики, энергетики) и др. Руководителю ИТ структуры очень важно понимать все бизнес процессы, которые присутствуют на предприятии, а главное их взаимодействие, и помогать заинтересованным руководителям улучшать и оптимизировать бизнес процессы. Конечно же для этого хорошо бы иметь разностороннюю команду, да и самому бы не мешало быть достаточно подготовленным, и грамотным, и эрудированным, и коммуникабельным, и …, и…, и…
    0

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.