Экономна ли экономия? Мнение ИТ-директоров

Просмотров: 2953
Автор:
Бояров Владислав Альфредович

Бояров Владислав Альфредович

Независимый эксперт

Несмотря на все декларируемые преимущества аутсорсинга печати и ряд удачных примеров, далеко не все потенциальные заказчики готовы менять свои бизнес-процессы и отдавать, как кажется, довольно простые задачи сторонним организациям. Причин тому, по оценкам ИТ-директоров компаний, несколько: это и риски, и относительно небольшая экономия и нежелание менять то, что и так пока работает.

Работает — не трогай

Пожалуй, первая и главная причина, которую выделяют ИТ-директора, — в том, что не бывает осознанной и сформулированной потребности в продукте, о котором знаешь понаслышке и никогда не пробовал. Тем более что «надкусить» здесь довольно сложно, оценить все преимущества или недостатки можно только полностью сменив модель использования принтерного оборудования, а это, понятное дело, большой риск.

Вторая причина, что во многих организациях затраты на печать относительно невелики, а переход на аутсорсинг, начиная с оценки целесообразности перехода, потребует внимания администрации. Сюда же можно отнести известный принцип «Работает — не трогай». Конечно, грамотные руководители понимают, что важна сама готовность к изменениям и умение меняться, но, с другой стороны, это же не повод экспериментировать на всём подряд.

Третья причина совсем простая — нежелание терпеть присутствие посторонних. Конечно, аутсорсинговые компании блюдут свою репутацию и не нанимают кого попало, тем не менее, обеспечение безопасности требует контроля над посторонними, и если можно без посторонних обойтись, то почему бы так и не поступить.

По мнению начальника ИТ отдела поддержки промышленного производства московского завода «Водоприбор» Сергея Аверьянова, задумываться об аутсорсинге следует тем, у кого печать составляет ощутимую долю затрат. Примером служат счета для населения за жилищно-коммунальные услуги или отчёты о НИОКР, которые требуется выполнять в 6 экземплярах и которые часто принимаются не с первого раза и перепечатываются. Затраты на постановку задачи и сопровождение аутсорсинга (само же всё равно ничего не делается) вместе с затратами на сам аутсорсинг вероятнее всего перекроют их нынешние затраты на сопровождение печати. Если сюда добавить риск ошибочного решения (не с теми и не такой, как надо, договор заключили), то принцип «не беспокоит — не крути» оказывается в приоритете.

Успешный опыт

Начальник службы информационных технологий группы компаний «РИКВЭСТ» Сергей Афанасьев считает, что переход на аутсорсинг управляемых услуг печати (MPS) в головном офисе позволил снизить затраты CAPEX по статье «приобретение оргтехники» практически до нуля при отсутствии существенного роста затрат OPEX. «Положительную роль сыграл централизованный контроль над работой всех печатающих устройств, который внедрил поставщик. Это решение позволило идентифицировать пользователей и учитывать количество страниц, распечатанных каждым из них. При этом отдельно заключались два вида договоров: на обслуживание сторонним исполнителем собственных устройств (70%) и на «полный аутсорсинг», когда сторонняя компания предоставляет печатающие устройства в аренду (30%). Надо полагать, что если бы в аренду было взято 100% печатающих устройств, затраты OPEX были бы выше», — рассказал Сергей Афанасьев.

Как весьма успешное решение оценивают передачу услуг по обслуживанию печатающей техники в банке «АК БАРС». На аутсорсинг были переведены 63 отделения банка, услуги покопийной печати предоставлены более, чем для 600 устройств. Проведена инвентаризация оборудования, сформирован ремонтный фонд с запасом комплектующих. Service Desk банка интегрирован с Service Desk исполнителя. Все обращения пользователей ведут выделенные координаторы службы техподдержки, которые передают их для дальнейшего разрешения региональным инженерам. Работа с запросами осуществляется как удаленно, так и с выездом специалистов в офис банка, если необходимо прибыть на площадку для того, чтобы устранить неполадку. Каждый месяц служба поддержки Softline отрабатывает до 120 запросов, 95% из них требуют выезда. SLA предусматривает круглосуточное реагирование и восстановление работоспособности техники в течение 4 часов с момента поступления заявки.

Тимур Кушарев, заместитель директора департамента IТ банка «АК БАРС», отмечает: «Переход на покопийное обслуживание позволил нам сократить затраты на содержание офисной техники. Значительно упростился процесс оплаты техподдержки: теперь мы ежемесячно получаем счёт, который формируется по факту потребляемых услуг. Так мы получили возможность прогнозировать долгосрочный IТ-бюджет в филиалах банка, а за счёт передачи части работ аутсорсеру наш технический персонал смог сконцентрироваться на решении профильных для банка задач».

Комментарии (38)

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Скрыть ветвь
    Рейтинг1370

    заместитель начальника отдела ИТ

    Акционерное общество "Мичуринский завод "Прогресс"

    31.01.2019 08:28
    Добрый день!
    У кого-то сократились расходы по статье "приобретение....", зато выросли расходы по другой статье. Деньги у организации одни и те же, только в разных карманах...
    Как аутсорсинг может быть выгоден, там, где уже есть ИТ структура? Компания, которая занимается аутсорсингом включает в стоимость те же затраты, плюс налоги, прибыль, свои накладные, командировочные и т.д. Ещё не известно какую цену оборудования и расходного материала закладывают в стоимость. Она как правило выше, чем потребитель закупит сам.
    Аутсорсинг может быть выгоден из-за политических вопросов.
    -1
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    03.02.2019 10:59

    Ответ на « Добрый день! У кого-то сократились расходы по... »

    Для того что бы рассуждать о выгодности/не выгодности , надо уметь считать соответствующие расходы, притом не только назад, но и вперёд. (хотя бы лет на 5-7), так же смоделировать развитие инфраструктуры на тот же период времени.
    Представлять структуру этих расходов , хотя бы в первом приближении.
    Быть уверенным , что текущая инфраструктура оптимальна.
    Предлагаю провести аудит инфраструктуры в Вашей компании, подготовить проект, а его результаты выложить в открытом доступе.

    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    15.04.2019 15:42
    Мы у себя пробовали 3-и раза перейти на покопийку, результат выходит дороже при условии если у вас нет зоопарка техники и вы используете качественные совместимые расходники.
    1
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    15.04.2019 15:55

    Ответ на « Мы у себя пробовали 3-и раза... »

    Уважаемый , Леонид!
    В нашу компанию не разу не обращались, что странно.
    Какая стоимость отпечатка у Вас получается и какова методика расчёта?
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    26.04.2019 07:57

    Ответ на « Уважаемый , Леонид! В нашу компанию не... »

    Добрый день, Вадим.
    Расчет производили по следующим параметрам:
    - сами устройства
    - картриджи
    -- ЗИП
    - доставка
    - резерв устройства
    - продажа парка
    - средний возраст парка 4 года

    Стоимость отпечатка 21 коп./отп. без ндс
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 08:45

    Ответ на « Добрый день, Вадим. Расчет производили по... »

    Приветствую, Леонид!
    Спасибо за информацию.
    Учитывалась ли при расчёте стоимость денежных средств?
    Если можно увидеть эти расчёты, интересны данные по каждой позиции отдельно.
    Какова структура парка и средние загрузки на устройствах?
    У нас на сегодня средняя стоимость отпечатка 0.3 - 0.4 руб без НДС,
    при среднем сроке эксплуатации 7-8 лет. Парк около 10000 устройств, объём печати около 30 млн отпечатков в месяц. На протяжении всего периода эксплуатации поддерживается сквозная и полная унификация всего парка техники.

    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 09:19

    Ответ на « Приветствую, Леонид! Спасибо за информацию. Учитывалась ли... »

    Тот же вопрос. Как у вас стоимость отпечатка НИЖЕ стоимости чистого листа бумаги? Или опт безумный какой-то в треть цены? Или что?

    (Исправлено 26.04.2019 09:21, Федько Виктор Александрович)

    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    26.04.2019 09:53

    Ответ на « Приветствую, Леонид! Спасибо за информацию. Учитывалась ли... »

    Стоимость денежных средств не учитывали в данном проекте. Детальные расчеты у нас закрытая информация. Общими: 95% это одна модель МФУ, кол-во сейчас 573шт., почти по всей России, ключевое снижение стоимости получили за счет централизованной поставки унифицированных совместимых картриджей по результатам тендеров.
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:17

    Ответ на « Стоимость денежных средств не учитывали в... »

    Стоимость денежных средств в период 6-7 лет , удваивает стоимость амортизации, зависит от загрузки/типа устройств и составляет в среднем 0.1-0.15 руб. Если Вы проведёте точный и полный расчёт, то увидите стоимость отпечатка в лучшем случае такую же чем у нас. При этом управление инфраструктурой остаётся на Вашей стороне, соответственно все риски и администрирование тоже. Унификацию сами поддержать так же не сможете.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    26.04.2019 10:31

    Ответ на « Стоимость денежных средств в период 6-7... »

    ДС у на средне 4, базово амортизации с точки зрения основных средств нет, устройства дешевле 30тыс . Практика показывает, что на маленьких предприятиях аутсорсить печать выгодно т.к. у вас цена закупка значительно ниже. На больших- только если у вас есть уникальные технологии (пока я таких не видел) или компания клиент не искала пути оптимизации.
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:45

    Ответ на « ДС у на средне 4, базово... »

    Леонид, использование аутсорса на малых предприятиях, как раз
    мало целесообразно с точки зрения экономики, там другое целеполагание, большей частью удобство.
    Наши преимущества : управление существенно большим парком печатных устройств по всей стране, с соответствующим ПО, поддержание унификации парка , отсутствие вложений в инфраструктуру для Вас ( не важно сколько оно стоит, 25000 руб тоже деньги , помноженное на количество устройств, стоимость денежных средств в расчёте нет, при ставке 12% годовых удваивает амортизацию)
    Так же есть вещи которые сложно оценить сразу, риски удобство и тп
    Ещё раз повторюсь, судя по расчёту, Ваша стоимость в порядке такая же или даже чуть выше чем та, которую могли бы предложить мы. При описанной Вами инфраструктуре, даже если она будет ниже копеек на 5 , заниматься этим самостоятельно не имеет смысла. После существенного износа Вашего парка, обращайтесь.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 09:01

    Ответ на « Добрый день, Вадим. Расчет производили по... »

    Не совсем понял. Или понял не так. Поясните, пожалуйста:

    21 коп. стоит один отпечаток. Это со всеми вложенными расходами , которые Вы перечислили?
    Пачка бумаги стоит примерно 200 руб. за 500 листов. Т.е., один чистый лист уже стоит 40 коп. Плюс остальные расходы.
    Как получается 21 коп. ?

    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 09:23

    Ответ на « Не совсем понял. Или понял не... »

    Виктор Александрович, внимательнее смотрите описанные Леонидом расходы , бумага там отсутствует.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 09:37

    Ответ на « Виктор Александрович, внимательнее смотрите описанные Леонидом... »

    О как! Самый основной дорогой ингридиент отсутствует. И у вас явно тоже.
    Но простите, это что же за такая методика расчетов, которая выкидывает часть расходов? Это уже называется мыльный пузырь.

    А ведь в идеологию покопийной печати входит полный аутсорсинг. Все в одном. Так, по крайней мере, мне объяснял не один крупный вендор, который делал для нас расчеты.

    А то получается интересная вещь. С меня спрашивают в опросниках ВСЕ расходы, включая бумагу. А потом дают стоимость отпечатка без бумаги. И получается картина маслом на выходе. Браво!
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:03

    Ответ на « О как! Самый основной дорогой ингридиент... »

    Это Вы отметили верно, для многих клиентов мы оказываем услугу с бумагой.Зачастую это правильно и экономически целесообразно, но расчёт по ней надо делать после проведения аудита, т.к. процент использования двухсторонней печати в организациях различный. Для сравнения стоимости отпечатка с предложением аутсорсера первоначально не так важно, бумага биржевой товар и ее стоимость при использовании одного класса практически одинаковая. При оказании услуги с бумагой имеется другое целеполагание, как для заказчика, так и для поставщика услуги
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 10:10

    Ответ на « Это Вы отметили верно, для многих... »

    Есть еще один фактор, помимо двусторонней печати. Очень много печатается на черновиках, т.е. второй раз закладывают бумагу в принтер.
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:21

    Ответ на « Есть еще один фактор, помимо двусторонней... »

    Да , есть и такая практика, но зачастую вместо экономии она приводит к убыткам. Уменьшение ресурса ЗИП и попадание скрепок на валы.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    26.04.2019 09:44

    Ответ на « Не совсем понял. Или понял не... »

    это без бумаги, в списке ее нет, как работа системного администратора
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 09:47

    Ответ на « это без бумаги, в списке ее... »

    А не считаете ли Вы, что это неправильно? Считать без бумаги? Про сисадмина молчу, т.к. он будет работать при любой структуре и системе.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    26.04.2019 09:57

    Ответ на « А не считаете ли Вы, что... »

    согласен что бумага важна, но нам было ее тяжело посчитать, т.к. поставка от Калининграда до Благовещенска и стоимость доставки порой выше стоимости бумаге, поэтому бумагу отдали на откуп закупщикам с локальными тендерами.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 10:02

    Ответ на « согласен что бумага важна, но нам... »

    Понятно. Спасибо. Это , видимо, зависит от структуры организации.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг10660

    Заместитель генерального директора по ИТ

    РесурсТранс

    26.04.2019 10:06

    Ответ на « Понятно. Спасибо. Это , видимо, зависит... »

    Структура распределенная, порядка 280 автоматизированных участков с большими транспортными плечами.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 10:12
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг110

    Начальник отдела ИТиС

    АО "Краснодартеплосеть"

    25.04.2019 09:14

    Ответ на « Мы у себя пробовали 3-и раза... »

    Согласен. Выбор нескольких моделей с учетом среднемесячного объема печатей + ресурс аппарата и стоимость совместимых картриджей+1-2 заправки. Ну и контроль заправляемых картриджей. Для этой целей (и не только для этой) развернули GLPI. Позволяет учитывать все затраты.
    Аутсорс используем только для ремонта и заправки. И это оправдывает вложения.
    -1
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    25.04.2019 09:48

    Ответ на « Согласен. Выбор нескольких моделей с учетом... »

    Методика не верная. Вопрос
    тот же.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    25.04.2019 15:11
    Тема экономии на покопийной печати очень скользкая. И совершенно правильно вынесена в заголовок. А так ли уж экономна экономия.
    По моему мнению, здесь никогда не будет однозначного ответа.

    Этот тренд возник не так давно и сразу набрал удивительные обороты. Фактически, мы сейчас имеем картину передела рынка в этой области.
    Из чего складывается печать и расходы на нее? :
    - сами устройства
    - картриджи
    -- ЗИП
    - бумага
    - сервис

    Все составляющие поделены между различными игроками-продавцами. Теперь же пошла атака со стороны вновь появляющихся компаний , которые решили попробовать захватить всю нишу целиком. И предоставлять заказчику весь сервис в одном флаконе под лозунгом - плати только за копию. Причем, многие уважаемые крупные вендоры офисной техники тоже включились в борьбу. И помимо такого сервиса стали предлагать еще море разных "плюшек" сверху в виде дополнительных сервисов по распределению прав доступа , безопасности печати и т.п. Что, собственно, не так уж и плохо.
    Т.е., предложение явно начало превышать спрос. Перегревается рынок в этой области. В ход идут замечательные рассказы о безусловной выгодности такого проекта, обсуждаются самые разные методики расчета , причем каждый считает только свою методику верной. Цель одна - захватить клиента, посадить на именно свою иглу. А вот клиенту в таком случае надо очень сильно подумать и отдавать себе отчет в том, прежде всего, что даже если все расчеты по всем самым умным методикам покажут грядущую экономию, на практике все может оказаться не совсем так. А вот во многих случаях разворота назад, к старым технологиям уже может не оказаться.
    Пример - предлагается заменить всю работающую технику на новую, более современную, естественно, сетевую. предлагается, даже часто взять ее в лизинг или просто в аренду. А старую, но работающую, вывести из эксплуатации.
    Вопрос - куда девать старую?
    Второй вопрос - а если что-то пойдет не так и придется все назад разворачивать? Все обратно растаскивать по местам?
    Редко кто из продавцов даже пытается ответить на все вопросы. А их там множество. Как правило, ответ один - у нас все схвачено, мы самые умные, все будет тип-топ, экономия у вас будет зашибись :). И вам будет жить легче и спокойнее.Это общий лозунг. Никто еще ни разу не сказал, что если не все станет "зашибись" и экономии не будет, то мы, дескать, все ваши убытки покроем, все за свой счет вернем назад и извинимся. Не дождетесь, коллеги ! Бросят как бедную Лизу в этом во всем одну.
    При этом, хочу подчеркнуть, я вовсе не против таких новаций. Надо просто смотреть внимательно ,где это сработает, а где нет. Предчувствовать, включить опыт и интуицию.
    И еще одна вещь. Самый , по моему мнению, эффективный способ сократить расходы на печать в наше время - это постепенный уход "в цифру". Вкладывать средства не в модернизацию систем печати, а их ликвидацию. Сокращать до предела количество используемой бумаги.Как, все понимают. И уж только потом, когда все пути исчерпаны, можно подумать и предлагаемой технологии. Уж точно экономия будет больше, и стоимость листа меньше, когда самих листов станет меньше.

    -1
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 09:20
    Уважаемый , Виктор Александрович!
    Спасибо за столь развернутый комментарии , но Вы как обычно не приводите конкретных данных и цифр. Напомню, что при обращении к нам Вы отказались представить необходимые
    данные по структуре печати. Обычное дело для IT, которое приводит в последствии к организации в компании низкокачественной и не эффективной инфраструктуры печати и не умение ей управлять в периоде эксплуатации 7-10 лет.
    Предоставить публично данные по компании Вы отказались, смею предположить ,что видимо бубличный разбор конкретного "полёта" не интересен.
    Мы провели сотни аудитов , так что статистика у нас достаточно полная .
    В представленной структуре расчётов отсутствует очень важная составляющая - стоимость денежных средств.
    Приведенные Вами аргументы возможно имеют место быть, но опять же не относятся, как минимум, к нашей компании. Данные по структуре приведены в моём ответе выше. Дополнительно, опыт работы 17 лет. Большинство поставленных Вами вопросов имеют ответы в договорных условиях, очень странно что Вы этого не знаете.
    Риски от некомпетентности IT директора существенно выше ибо не регулируются договорными отношениями. Максимум что грозит, это увольнение, а миллионы потраченных зазря рублей уже ёк.
    Изучайте мат часть, в том числе опыт своих коллег которые уже давно и и во многих компаниях реализовали MPS проекты. Действительно, не все из них эффективны , основная проблема не умение делать правильные расчёты, низкая компетенция и плохая работа отдела закупок, страх принять ответственность за принятое решение.
    Мое предложение по проведению публичного аудита остаётся в силе.

    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 09:53

    Ответ на « Уважаемый , Виктор Александрович! Спасибо за столь... »

    Я думаю, что к концу мая-июню у меня закончится аудит по этой проблеме и я попробую договориться, чтобы опубликовать его результаты
    Пока же могу сказать, что по моим приблизительным подсчетам за прошлый год стоимость отпечатка со всеми расходами составляла 1.3 - 1.4 руб. Это много, но это реальная цифра.
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:06

    Ответ на « Я думаю, что к концу... »

    Даже если приведена стоимость с бумагой, это не много , а очень много. Посчитайте убыток , который Вы нанесли своей компании лет за пять.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 10:24

    Ответ на « Даже если приведена стоимость с бумагой,... »

    Да никакой не нанес. Я 3 года назад путем замены разных устройств, путем ухода частично в "цифру" сократил расходы на картриджи в 2 раза. И уже второй год держу эту планку при увеличивающейся их стоимости.
    Поскольку бумагой не сам занимаюсь, могу предположить что не вся она доходит до принтеров))).

    Есть две основные составляющие снижения расходов на печать :

    1. Меньше печатать, больше смотреть в экран.
    2. Замена 7-10 устройств примерно на 1. Чем больше на одно тем лучше и экономнее. А вот с этим проблема - раскиданность точек возможной печати очень большая и потому приходится держать приличный парк "малышей" на рабочих местах. причем не сетевых. Больших офисов типа open space нету (один всего, так там на 50 человек две чушки А3 работает и очень успешно). Вот в этом и есть основная проблема.
    -1
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:32

    Ответ на « Да никакой не нанес. Я 3... »

    Я не знаю что и как Вы сократили.
    Озвученная Вами стоимость отпечатка очень высокая, тем более и считали
    её наверняка неверно, стоимость денежных средств наверняка не учитывали.
    Основная проблема в отсутствии компетенции IT руководителей, которые берутся за решение вопроса , в котором плохо разбираются или не разбираются вовсе. Электронный документооборот к обсуждаемой теме отношения не имеет.
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг76150

    Начальник управления информационных технологий

    АО МПО им.И .Румянцева

    26.04.2019 10:43

    Ответ на « Я не знаю что и как... »

    :). СЭД к обсуждаемой теме еще как имеет отношение. Мы говорим о сокращении расходов на печать ! И компетентного ИТ-руководителя должны интересовать все способы достижения этой цели. СЭД - один из них (и не только). Покопийка - другой из них. Есть, наверное, еще какие-то.
    Вы являетесь продавцом в определенной нише. И предлагаете свое решение, вполне возможно, разумное.
    А я должен смотреть на все в комплексе и использовать все возможные инструменты для достижения данной цели.
    Да, сейчас . здесь, обсуждение СЭД и ERP как средства - это некий оффтоп.
    Но хочу заметить, что как правило, продавцы СЭД и т.п. тоже оперируют теми же аргументами, один из которых - сокращение расходов на печать.
    А для ИТ-директора важно тут все.
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 10:50

    Ответ на « :). СЭД к обсуждаемой теме еще... »

    Ну Вы даёте,
    мы обсуждаем управление инфраструктурой печати, ЭТО ТО , ЧТО ПЕЧАТАЕТСЯ И КОПИРУЕТСЯ.
    Покопийка, самый низкий уровень аутсорсинга, к управлению инфраструктурой печати отношения НЕ имеет.
    Смотреть ни когда не поздно, но утерянных денег от неправильно управляемой Вами инфраструктуры за пять лет уже не вернуть .
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг1370

    заместитель начальника отдела ИТ

    Акционерное общество "Мичуринский завод "Прогресс"

    26.04.2019 10:33
    Добрый день!
    Во многом согласен с Виктором Александровичем!
    Как говорят "на рынке два дурака - один продаёт, другой покупает"!

    У меня предложение к Вадиму Марковичу! Опубликуйте подробные цифры самого удачного Вашего проекта, а мы всем миром обсудим
    -1
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 11:08

    Ответ на « Добрый день! Во многом согласен с Виктором... »

    Приветствую , Александр!
    Про дураков умолчу, к несчастью скорее отсутсвие компетенции, не умение делать расчёт на длительный период времени, страх при принятии решения, "чего бы вдруг не вышло"
    Бесспорно низкий уровень компетенции и понимания среди продавцов, разное целеполагание , но рынок всё равно развивается активно и разумные решения приходят.
    Реализованные нами проекты, на мой взгляд , все удачны в той или иной степени, их сотни.
    У нас много различных клиентов по всей стране, отзывы можно найти на нашем сайте, в ближайшее время они пополняться не малым количеством новых, мы размещаем отзывы
    только после 5 лет работы с клиентом.
    Самый крупный, компания ПЭК, проект был представлен на сайте на конкурс в прошлом году, данные по нему там есть.
    На сегодня он получил дальнейшее развитие , компания ПЭК успешно двигается вперед.
    Парк состоит из примерно 3000 устройств ,более 2/3 в аренде, объём печати около 10 млн отпечатков в месяц, точки присутствия ( более 300 по всей стране), средняя стоимость отпечатка 0.43 руб с НДС.
    Обеспечена сквозная , полная унификация парка , на старте достаточно хорошая интеграция в действующую ранее инфраструктуру. Срок работы , в декабре 5 лет ( ждём отзыва, скоро разместим)
    Есть и много других, существенно меньших реализованных проектов, за которые не стыдно.
    В том числе с использованием возможностей отложенной печати по картам доступа клиентов.
    Будут вопросы, обращайтесь

    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 11:23

    Ответ на « Приветствую , Александр! Про дураков умолчу,... »

    Да , забыл указать, средняя плотность заполнения 10%
    0
  • Скрыть ветвь
    Рейтинг1370

    заместитель начальника отдела ИТ

    Акционерное общество "Мичуринский завод "Прогресс"

    26.04.2019 11:54

    Ответ на « Приветствую , Александр! Про дураков умолчу,... »

    Вадим Маркович, спасибо за ответ!
    Обязательно посмотрю указанный проект.
    Отзывы, конечно, интересно, но больше привлекает информация более низкого уровня (структура цены, закупка, персонал и оплата, накладные, прибыль и т.д.), а этого в информации о проекте, скорее всего, нет.
    Вы всё правильно пишите о неэффективной структуре и управлении.
    Я пытаюсь сказать о том, что , допустим мы построим эффективную систему управления печатью по Вашей методике. Каким образом затраты на обслуживание и одну копию будут меньше на аутсорсинге, чем используя собственные силы? За счёт чего будет уменьшение затрат?
    0
  • Скрыть ветвь

    Генеральный директор

    Марк

    26.04.2019 13:32
    Общая информация по структуре много информации не даст, в каждой компании она своя, своё размещение и свои загрузки. Для анализа необходим аудит текущей инфраструктуры.
    В методике нет ни чего хитрого, по возможности интгрироваться в действующую инфраструктуру, организуя максимально унифицированный парк техники, с учётом
    необходимого функционала, оптимизации загрузок ,правильного размещения устройств.
    В дальнейшем обязуемся эту унификацию поддерживать, постоянно оптимизируя инфраструктуру, реагируя на изменения бизнес процессов.
    Уменьшение затрат, за счёт правильного подбора техники и отсутствия с Вашей стороны затрат на ёё приобретение, правильного управления созданной инфраструктуры печати в дальнейшем. Есть так же эффект от закупок ( мы большие), не говоря уже о рисках, о которых я упоминал выше в другом комменте
    При этом надо понимать , что все расчёты получаться модельными, реальный срок эксплуатации устройств, до выработке ресурса 7-10 лет.
    0

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.