Создание внутренней платформы коммуникаций в ВТБ на основе сервис видеоконференцсвязи DION

Заказчик

ПАО Банк ВТБ

Руководитель проекта со стороны заказчика

Валентин Андреев

руководитель службы эксплуатации медиакоммуникаций, департамент развития инфраструктуры

ИТ-поставщик

Группа "Иннотех"

Год завершения проекта

2023

Сроки выполнения проекта

Апрель, 2022 - Июнь, 2023

Масштаб проекта

134000 человеко-часов

Цели

Создание единой внутренней платформы для безопасных коммуникаций с функционалом для хранения и обмена информацией
Обеспечение максимального уровня безопасности каналов связи
Формирование максимально защищенной и комфортной среды для командной работы

Оптимизация ресурсов и экономия времени пользователей за счет формирования безопасной “стыковки” с другими технологическими сервисами.

Результаты

Сегодня DION используют более 15 тыс. сотрудников ВТБ ежедневно, проводя порядка 10 тысяч встреч. Пиковая нагрузка на систему уже превышает 8,5 тысяч одновременных пользователей в более чем 1 тыс. “параллельных” встреч.
В рамках доработки решения были реализованы виртуальные переговорные комнаты, предусматривающие функционал комнат ожидания, подключение после “одобрения” от организатора, а также реализован механизм подключения внешних участников к совещаниям внутри безопасного контура банка.

Была настроена бесшовная интеграция с существующей инфраструктурой:ВКС, поддерживающая подключение ко встречам в защищенном контуре с терминалов ВКС из переговорных пространств в DION по короткому номеру.

Внутри контура ВТБ DION интегрирован с платформой для работы коллегиальных органов банка Комитет Онлайн. Она обладает функционалом от формирования и управления повесткой встречи — до инструментов защищенного голосования в режиме реального времени, автоматического формирования протокола заседания и др. Такая “связка” DION и Комитет Онлайн позволяет проводить онлайн-встречи во внутреннем контуре банка с полной защитой передачи данных.
В 2023 году ВТБ принял участие в тестировании полностью защищенного постквантовыми алгоритмами канала связи в DION. В первом «постквантовом звонке» в рамках Уральского форума “Кибербезопасность в финансах” в феврале 2023 приняли участие председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина и старший вице-президент ВТБ Сергей Безбогов.

Уникальность проекта

ВТБ стал первой на рынке компанией, для которой в рамках DION была реализована уникальная гибридная архитектура, которая позволяет обеспечить соблюдение высоких требований к информационной безопасности и конфиденциальности, используя все преимущества “облачного” сервиса для эффективности и удобства развертывания и эксплуатации системы.
В логике реализованного для банка гибридного решения медиатрафик никогда не покидает защищенный контур, сокращаются затраты на инфраструктуру и время доставки обновлений конечным пользователям.
Сегодня корпоративные пользователи имеют возможность подключаться ко встречам как с личных мобильных устройств, так и из корпоративного контура с возможностью использования современного протокола авторизации и аутентификации SAML 2.0. В третьем квартале 2023 стал доступен функционал видеозаписи встреч с последующим хранением на серверах в контуре банка.

Проект решает задачи импортозамещения: Да
Использованное ПО: Сервис видеоконференцсвязи DION
Сложность реализации: Задача интеграции решения для работы с чувствительной информацией потребовала приведения всех настроек сервиса в соответствие с высокими стандартами информационной безопасности банка.

Чтобы обеспечить бесшовный пользовательский опыт взаимодействия с продуктом потребовалось предусмотреть технологические особенности для работы на всем парке устройств сотрудников банка.
Описание проекта: ВТБ внедрил для использования внутри банка сервис видеоконференцсвязи DION, позволивший заменить импортозависимые ВКС-сервисы и обеспечить высокий уровень качества связи. Используя функционал DION, ВТБ выстроил единую внутреннюю платформу для безопасных коммуникаций.

DION был выбран командой банка, в первую очередь, как альтернатива покинувшим российский рынок решениям для видеоконференцсвязи, фактически оставившим корпорации без привычного уровня сервиса и безопасности.

DION — российское решение, разработанное технологическим партнером банка Группой “Иннотех” и представленное рынку весной 2022 года. Работает на полностью импортонезависимых компонентах, входит в реестр российского ПО и находится в процессе получения технической сертификации (ФСТЭК).

Сегодня DION объединяет сервисы ВКС (5000+ равноправных пользователей), звонки “1-на-1”, переговорные комнаты и видеохостинг Дион.Видео, что делает DION первым российским сервисом с функционалом полноценной видеохостинг-платформы. В разработке — чаты, хранение и обмен файлами, online-доски, функционал speech-to-text.

Платформой уже пользуются более 80 тыс. сотрудников из более чем 250 российских компаний. Работает на iOS- и Android- мобильных устройствах, в десктопной версии и в качестве приложения для Mac и Windows. Также реализован сценарий работы на на Astra Linux.
География проекта: Банк ВТБ